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[市卫计委] 油田总医院服务态度恶劣【已回复】

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发表于 2016-3-31 20:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
2楼6号收银史亚娟服务态度相当恶劣 。今天上午我去挂号 前面有一人和2楼收银史亚娟产生退号纠纷 等他们完事了 到我了 我说挂号儿科医生季淑萍还有号么 他说不知道 我说你看看《说话声很大非常生气态度非常不好》他说我不知道 你要不要挂 我说当然要挂了 他说孩子多大男孩女孩 我说女孩李梓涵女孩 20个月 他说几岁 我说一岁半 他说没有半 要么两岁 要么三岁 要么四岁 我说20个月能四岁么 说话声音就像吵架 态度非常不好  这就是大庆甲级医院么 都什么素质啊 是在哪弄的学前儿童么 一点素质和礼貌都没有 他和前面人生气拿我出什么气啊 现在就这样的态度以后会是什么样呢 我们去看病还的受气么 现在连一个收银对这样态度以后还要上天么  这就是白衣天使么 到底是什么屎??

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 楼主| 发表于 2016-3-31 20:02 | 显示全部楼层
态度太不好了 气死我了

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 楼主| 发表于 2016-3-31 20:03 | 显示全部楼层
找了一个小时才找到能投诉的地  气死我了  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  • TA的每日心情
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    2017-11-10 09:41
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    发表于 2016-4-4 11:55 | 显示全部楼层
    希望有关部门关注!
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    发表于 2016-4-4 21:38 | 显示全部楼层
    现在医院服务都不咋的。你来龙南医院看看。那些个医生护士。看个病赶上欠它(原谅我用这个它,因为我觉得他们这配用这个它)多少钱似的。问多一句话都不行。那个态度真想抽它们一下
  • TA的每日心情
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    2018-5-21 06:43
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    发表于 2016-4-5 18:26 来自手机 | 显示全部楼层
    楼主说的这种现象不限于医院,在大庆公路公交总站我也遇到这样人,我不知道她的名子,在(|)号窗口买票她的态度非常的不好,在大庆这样的服务窗口建议有关部门真该管理了,不然大庆形像败于她们手了。
    来自: 微社区

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    发表于 2016-4-11 14:41 | 显示全部楼层
    市卫计委回复如下:

      感谢您对卫生和计生工作的支持和关注!

      关于反映收款员服务态度的问题。医院挂号系统患者年龄一项识别的是具体岁数,收款员在给患者挂号时,需要患者提供年龄。此患者家属说20个月,所以收款员史亚娟在与患儿家长多次确定患儿实际年龄时有不耐烦情绪,对于史亚娟存在的问题科室进行了批评教育,史亚娟虚心接受,并表示以后改正,我们要对她监督,也请患者们一同监督。

      详细答政请点击进入:http://wz.dqdaily.com/wlwz/wsj/2016-04-01/23175.html

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    发表于 2016-5-18 09:01 | 显示全部楼层
    多发生几起把医生护士打死的事  他们就消停了
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    发表于 2016-5-19 02:28 | 显示全部楼层
    都是人,时间长了,难免会有烦躁情绪,很正常,又不是机器人;
    何况还有诸多生活中身体情绪上的各种烦恼,都是人互相谅解吧!

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    发表于 2017-1-18 16:30 | 显示全部楼层
    这个问题真的不是家长的问题,需要完善挂号系统,或者收款员的责任不就是挂号和收款吗,收款员应该自己换算一下,20个月口算即可算出
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