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[市卫计委] 医疗保险报销工作需要改进方便群众

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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2018-12-7 16:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
         2018.12.7日星期五、 在让湖路区政府服务大厅内看到;每天来到服务大厅医疗保险报销的上百人、上午八点半到中午十一点、下午一点半到四点办公时间、一、管理非常乱、没有次序、一开门人员拥挤不堪、挣抢号、没有次序、管理人员少。二、现在天气非常冷这些人为了报销医药费怕人多办理不完都提前来到政府服务大厅外面等候、每个人冻的哆哆嗦嗦。有的来的早、下午12点就到了、然后陆陆续续人就满了、都在挨冻,服务中心就不能提前把门打开、谁先来就取号顺序就有了、非等到1.30分人满为患一起拥挤进入室内抢号;造成打架斗殴????。三、关键还是服务观念差;现在全省都在开展热情服务一次办成事;让群众少跑路、我们让区政府领导看不到吗?主管领导到现场看看想想办法怎么解决好。
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