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[龙江网络大庆分公司] 龙江网络这样做合理吗?【已回复】

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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-2-11 09:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
    在龙江网络营业厅给电视交了费,但发现,央视1套、2套、10套、音乐频道都是打开后播放几秒画面就停滞了,只有声音。有工作人员说机顶盒太老。但这种说法显然不合理,机顶盒老的话为什么别的频道没出现问题?怀疑龙江网络有强迫用户更换机顶盒的嫌疑。
         
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    2019-4-20 05:37
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    [LV.8]以坛为家I

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    发表于 2019-2-14 15:06 | 显示全部楼层
    你往后面搜搜看,是不是有这几个台的高清频道。我记得几年前我家也是如此,中央几个频道不能收看,但继续往后换频道,会发现有这几个频道的高清播出。
         

    该用户从未签到

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    发表于 2019-3-28 15:23 | 显示全部楼层
    龙江网络大庆分公司回复如下:
    尊敬的用户您好: 感谢您对龙江网络数字电视的关注。由于没有详细信息,从您的描述我们判断可能是机顶盒问题,也可能是线路等问题,您可以拨打04594606868,告知我们详细信息,我们好进一步核实。如您对数字电视有任何问题和建议,您可以拨打龙江网络24小时客服热线:96396。
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