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[百湖资讯] 大庆上个采暖期受理投诉1233件 较往年有所下降

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    发表于 2019-5-16 08:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
      2018至2019采暖期顺利结束。日前,记者从市城管局供热办了解到,本个采暖期,我市通过市长热线、市信访办、指挥中心、新闻媒体、企业接诉等多种渠道,共受理投诉1233件,用户投诉率较往年同期有所下降。
      供热初期,有的用户因未及时排空,或者管线跑冒滴漏、停水停电等原因,造成低温,投诉较多。管线老化腐蚀严重导致循环不畅通的老小区,以及新开发建设楼盘供热设施未完工,建设单位未办理供热审批和交接验收手续,造成供热设施投入使用较晚的新小区都是投诉热点。
      供热期间,全市开展行业综合巡检10余次,针对供热运行、供热安全、燃煤储备、应急物资、重污染天气预防措施等情况进行检查。检查中,共发现各类问题77处,大部分已督办整改完毕,部分锅炉运行时无法整改的问题,将在今年夏季检修中一一解决。
      今年夏季,我市将对上个采暖期暴露出的问题进行整改,确保检修率达到100%,供热前供热设施完好率100%。同时,加快我市老旧管网改造工作,重点筹划我市东、西主城区热源项目建设,在一定程度上缓解我市热源不足的问题。对全市供热资源进行整合,优化调整供热分区。

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