查看: 3910|回复: 2

关注饭店霸王条款:大庆工商部门叫停禁止自带酒水违规饭店一经发现即处以5000元罚款

[复制链接]
  • TA的每日心情
    奋斗
    2014-1-7 09:09
  • 签到天数: 623 天

    连续签到: 1 天

    [LV.9]以坛为家II

    1万

    主题

    2万

    帖子

    2万

    积分

    实名元老

    Rank: 8Rank: 8

    积分
    4015
    24368

    爱心大使2007年度优秀版主2008年度优秀版主最勤奋版主万帖勋章千贴四级勋章千贴三级勋章千贴二级勋章千帖勋章杰出贡献奖2009年度优秀版主勋章

    发表于 2007-9-23 09:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
    饭店禁止自带酒水的作法,侵害了消费者的切身利益,本刊抓住不放,连续报道,终见成果———

    工商部门叫停禁止自带酒水

    违规饭店一经发现即处以5000元罚款,情节严重者将被责令停业整顿

      ■日报记者 袁欣
       
      “本店禁止自带酒水”的霸王条款将在我市餐饮行业销声匿迹,彻底成为历史。从即日起,消费者就餐时遭遇“禁止自带酒水”,可向所在县区的工商分局举报,或直接拨打12315维权热线进行投诉,工商部门将根据《黑龙江省消费者权益保护条例》有关规定,没收违规饭店违法所得,并处以5000元罚款,情节严重者将被责令停业整顿,并暂扣营业执照。
      一直以来,“禁止自带酒水”已成为我市餐饮业难以破除的行规,消费者权益长期被严重侵害,却只能忍气吞声。3月9日,本刊以《食客自带酒水,酒店强行收费》为题,报道了千禧大酒店等多家饭店拒绝自带酒水的事实,自此本刊历时三个月,连接刊登8篇跟踪报道,引起社会各界的强烈反响:消费者对商家的此种做法纷纷谴责;多数饭店自动取消了“禁止自带酒水”的店规;工商部门最终也明确表态,对“禁止自带酒水”的饭店予以严处。
      市政府办公室的景先生一直关注此事的进展,得知结果后激动万分:“这是舆论监督的胜利,更是广大消费者的胜利!饭店禁止自带酒水终于成为历史了,这在大庆的餐饮史上具有里程碑的意义。”
      “真没想到你们能把这件事盯到底,太感谢你们了。我的消费我作主,你们大庆星期五功不可没,这回我们真是见识到了舆论监督的威力、党报的公信力。”市直机关刘先生对媒体的坚持十分赞赏:“你们的系列报道,在大庆也吹起了一股‘维权风’。这件事告诉我们大家,不管维权之路多么艰难,只要坚持下去,总会取得胜利。”
      市委党校李教授对此事也深有感触:饭店禁止自带酒水,乍看起来是件小事,但它却可以折射出很多深层次的问题。首先,可不可以自带酒水,对消费者而言是能否真正维护其合法权益的具体体现。消费者的自由选择权是法律赋予的,不允许商家以任何理由随意剥夺。其次,让不让消费者自带酒水,对餐饮行业而言是其经营理念的具体体现。和气生财,霸气生财,餐饮行业只有充分尊重消费者的合法权益,才能获得长久利益,在市场竞争中立于不败之地。最后,禁止自带酒水坚冰消融,是创建和谐餐饮环境的一个阶段性成果。大庆作为全国的魅力城市,又正在创建全国文明城,如何树立城市文明形象、优化本地经济发展环境非常重要。饭店是一个城市对外服务的窗口,商家有义务为消费者创造一个和谐用餐的环境。作为大庆人,反对商家禁止自带酒水,维护了自身合法权益的同时,也推进了城市的文明进程,加速了和谐社会的构建。
       
      ■记者手记
       
      有一种力量叫坚持
       
      袁欣
       
      “从今天起,我们工商部门将叫停禁止自带酒水,重罚违规饭店”,当记者听到市工商局主管领导明确表态时,竟禁不住热泪盈眶。
      90个日夜,8篇连续报道,20000余字,大庆餐饮业霸王行规终被改写,这个胜利成果不乏消费者的支持、消协的参与、商家的觉悟以及行政主管部门的担当,更重要的是记者的良知与媒体的坚持。
      当接到消费者因自带酒水被饭店强收高于酒水价格2倍服务费的投诉时,我们感到的是气愤和不平。
      当调查出多数饭店都蛮横拒绝消费者自带酒水的现状时,我们感到的是震惊和责任。
      当得知有关部门表示对饭店禁止自带酒水行为处罚无据时,我们感到的是无助和失望。
      当记者清晨被“以后说话最好小心点”的恐吓电话惊醒时,我们感到的是艰难与险阻。
      当来自各方的说情电话不期而至,面对“算了吧,别报了”的要求时,我们感到的是压力和为难。
      当无数次采访受阻,频频遭遇闭门羹时,我们感到的是挫折和无奈。

    但是,在一次次接到读者打来的电话,一次次被他们关注的热情鼓舞,被他们殷切的希望激励,被他们关切的话语感动之后,我们更加坚定了这样的信念:不管路有多长多难,我们一定要坚持到底,做好公众利益的守望者。……
      当越来越多的饭店迫于舆论压力撤掉“禁止自带酒水”的告示时,我们感到的是欢欣与鼓舞。
      当工商部门明确表态禁止自带酒水属霸王条款时,我们感到的是店支持和力量。
      当首家饭店打出“欢迎自带酒水”的条幅时,我们感到的是欣慰和释然。
      当饭店禁止自带酒水的行为终于被明令叫停时,我们感到的是兴奋和自豪。
      一路走来,总有一种力量叫坚持;长路漫漫,总有一种力量叫坚持。


    [ 本帖最后由 李宝 于 2007-9-23 20:04 编辑 ]

    该用户从未签到

    286

    主题

    9239

    帖子

    1万

    积分

    实名元老

    Rank: 8Rank: 8

    积分
    10248
    19490

    2009年度优秀会员勋章千帖勋章千贴二级勋章千贴三级勋章千贴四级勋章最佳活动策划

    QQ
    发表于 2007-9-23 17:30 | 显示全部楼层
    打击霸王条款

    该用户从未签到

    10

    主题

    91

    帖子

    103

    积分

    注册会员

    Rank: 2

    积分
    93
    103
    发表于 2007-9-23 18:49 | 显示全部楼层

    好啊

    下次喝酒,想喝什么就自己带什么,真好
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

    本版积分规则

    快速回复 返回顶部 返回列表